De Jong's Autobedrijven stelt zich aan u voor
De Jong's autobedrijven staat voor automobiliteit in de ruimste zin van het woord en heeft de volgende vestigingen/diensten:
- Citroën dealer en Erkend Reparateur - Alphen a/d Rijn, Hoofddorp, Katwijk, Leiderdorp en Zoetermeer
- Renault dealer en Erkend Reparateur - Leiden, Noordwijk
- Fiat dealer en Erkend Reparateur - Hoofddorp
- Dacia dealer en Erkend Reparateur - Leiden, Noordwijk
- Peugeot Erkend Reparateur - Katwijk
- Aixam dealer - Leiderdorp
- Shell stations - Katwijk
- Speedy Voordeelgarage - Hoofddorp
- Autoschadeherstelbedrijf universeel - Katwiijk
- De Jong's Autolease
» Historie
De Jong’s Autobedrijven is een echt familiebedrijf waarvan de heer Jaap de Jong grondlegger is. Het prille begin is terug te leiden tot net na de Tweede Wereldoorlog.
Vanuit de sigarenwinkel van zijn ouders in Katwijk ontplooit de heer De Jong enige nevenactiviteiten als het verhuren van brommers en later auto’s. Aangezien het bezit van een auto voor weinig mensen weggelegd is in deze tijd, groeit de vraag hiernaar enorm en het wagenpark groeide gestaag tot 80 stuks. Het onderhoud en reparatie van dit wagenpark werd al snel in eigen beheer gedaan.
Daarnaast begon de heer Teun de Jong hier ook taxi-activiteiten aan toe te voegen. In razendsnel tempo groeit het bedrijf verder uit tot professioneel bedrijf voor alle vormen van automobiliteit en in de jaren erna werden er twee tankstations en een autoschadebedrijf aan toegevoegd.
» Recente ontwikkelingen
In 2001 heeft de zoon van de heer Jaap de Jong, Harold de Jong, de activiteiten overgenomen. Naast vele uitbreidingen van de activiteiten, zoals Peugeot Erkend Reparateurschap in Katwijk, Aixamdealer in Leiderdorp is een betere bereikbaarheid het streven.
In Hoofddorp zijn er twee vestigingen toegevoegd, waarvan één een Speedy Voordeelgarage vertegenwoordigt en de ander, aan de Parellaan 7, in gebruik is genomen met een nieuw Fiat dealerschap en uiteraard als Citroën Erkend Reparateur. Sinds kort is deze vestiging uitgebreid met het Citroën dealerschap voor de regio Haarlemmermeer.
Begin maart 2009 heeft De Jong's Autobedrijven haar Citroën Dealerschap uitgebreid met een vestiging in Zoetermeer. Hoewel een het een zware tijd is in de autobrache maakt De Jong zich al klaar voor de toekomst. Met de opening van een Renault vestiging in december 2009 is De Jong ook weer terug in Leiden. Hier worden de merken Renault en Dacia vertegenwoordigd. Niet lang hierna mag De Jong ook haar deuren openen in Noordwijk, waar ze per 1 april een bestaande Renault-vestiging over nemen. Op verzoek van Citroën Nederland verzorgt De Jong's Autobedrijven per juni 2010 het dealerschap voor Alphen aan den Rijn en omstreken.
Wij zeggen niet voor niets: De Jong’s Autobedrijven; dichterbij dan u denkt.
» Klanttevredenheid
Om aan de steeds veranderende wensen en eisen van de klanten te blijven voldoen investeert De Jong's Autobedrijven constant in kwaliteit en service. Het belang van de klant staat voorop en persoonlijke aandacht is het streven. Zo is er een persoonlijke klantensite (mijn.dejongsautobedrijven.nl) geïntroduceerd, waar iedere klant zijn/haar gegevens kan inzien en op de hoogte wordt gehouden van belangrijke zaken met betrekking tot zijn/haar auto. Tevens draagt deze site bij aan een intensiever contact en kan er sneller ingesprongen worden op behoeftes en wensen.
Toch kan het gebeuren dat niet alles is gegaan zoals verwacht of beloofd; een menselijke fout is immers zo gemaakt. Dat realiseert De Jong's Autobedrijven zich maar al te goed en streeft ernaar voor alle klachten/opmerkingen samen met de klant een oplossing te bedenken of meer duidelijkheid te scheppen.
Bent u niet (helemaal) tevreden of heeft u een goede tip om de dienstverlening te verbeteren? Dit vernemen wij graag van u. U kunt uw klacht of opmerking kenbaar maken middels het contactformulier.
» Kwaliteit
ISO-Certificering
De Jong's Autobedrijven voldoet aan alle eisen conform ISO 9001:2000 en is dan ook ISO-gecertificeerd. ISO is een internationaal erkend keurmerk en beschrijft processen en procedures die plaatsvinden binnen een bedrijf. De bedrijfsvoering wordt op deze wijze geperfectioneerd. Zo heeft u de zekerheid dat er een kwaliteitsorganisatie achter het gekochte product of de dienst staat.
Om de ISO-certificering te behouden worden wij, door een onafhankelijk bureau, éénmaal per jaar gecontroleerd.
De Jong's Autobedrijven voert haar dagelijkse activiteiten uit met aandacht voor het milieu en de verbetering hiervan. Alle handelingen worden systematisch uitgevoerd naar de laatste normen op milieugebied.Expertise/ervaring medewerkers
Alle medewerkers volgen regelmatig trainingen en cursussen om de ontwikkelingen op het gebied van autotechniek, nieuwe regelgeving, nieuwe modellen en onderdelen bij te houden. Ook voor het behouden en behalen van diverse erkenningen/certificaten als APK-keurmeester, STEK-Airconditioning en Citroën/Peugeot/Fiat/Renault reparateurschap worden strenge opleidingseisen/normen gesteld. Niet alleen de theorie is van belang, ook de praktijk speelt een belangrijke rol. Mede door jarenlange ervaring is een mankement aan de auto vaak snel gevonden. De meeste monteurs zijn reeds jaren in dienst en beschikken over een ruime ervaring met diverse merken.
